Diese Anleitung fuhrt dich Schritt für Schritt durch die Einrichtung deiner ersten Unterkunft auf Stayoa. Nach ca. 15 Minuten bist du bereit, deine ersten Buchungen zu empfangen.
- Ein Stayoa-Account (Kostenlos registrieren)
- Grundlegende Informationen über deine Unterkunft
- Fotos deiner Unterkunft (mindestens 3-5 Bilder)
Schritt 1: Unterkunft mit Aria anlegen
Dashboard öffnen
Melde dich in deinem Stayoa-Dashboard an: https://app.stayoa.app/dashboard
Neue Unterkunft starten
Klicke in der Seitenleiste auf Objekte → Neue Unterkunft. Du landest auf einem einzigen Eingabefeld — kein Formular vorab.
Link einfügen oder beschreiben
Hast du dein Inserat schon auf Airbnb, Booking.com oder woanders? Füge den Link ein — Aria erkennt die Plattform automatisch und baut deine Buchungsseite live vor dir auf: Fotos, Texte, Ausstattung, alles in Echtzeit sichtbar. Noch kein Inserat vorhanden? Wähle «Von Hand beschreiben» und schreibe kurz, was du anbietest.
Entscheidungen statt Formular
Aria fragt nur nach, wenn etwas wirklich unsicher ist — zum Beispiel ein Preisvorschlag anhand vergleichbarer Objekte in der Nähe, oder eine zusätzlich geschriebene Sprachfassung, die du kurz gegenlesen solltest. Alles Eindeutige wird direkt übernommen.
Stammdaten prüfen und abschliessen
Ein letzter Blick auf Titel, Adresse, Webadresse, Kapazität und Texte — vorausgefüllt, mit Herkunftskennzeichnung pro Feld. Danach folgen Fotos, Ausstattung und die Übersetzungen zum Gegenlesen. Fehlende Angaben blockieren nichts, sie landen als Offene Punkte. Am Ende klickst du auf Weiter (bzw. Trotzdem weiter, falls noch Felder offen sind), um zu veröffentlichen — oder jederzeit auf Später weitermachen, um als Entwurf zu pausieren und dort weiterzumachen, wo du aufgehört hast.
Der komplette Ablauf ist im Properties-Guide beschrieben, inklusive Pausieren und Wiederaufnehmen.
Schritt 2: Preise konfigurieren
Basispreis festlegen
Gehe zum Tab "Kalender & Preise":
- Preis pro Nacht: Setze deinen Grundpreis (z.B. 150 CHF)
- Wahrung: Wahle CHF, EUR oder USD
- Min. Nachte: Minimale Aufenthaltsdauer (z.B. 2)
Weekend Pricing (Optional)
Setze hohere Preise für Wochenenden:
- Freitag Multiplikator: z.B. 1.2 (= 20% mehr)
- Samstag Multiplikator: z.B. 1.3 (= 30% mehr)
Rabatte aktivieren (Optional)
Aktiviere Rabatte für langere Aufenthalte:
- Weekly Discount: z.B. 10% ab 7 Nachten
- Monthly Discount: z.B. 20% ab 28 Nachten
Zusatzgebühren
Fügen Sie nach Bedarf hinzu, im selben Tab:
- Reinigungsgebuhr: Einmalig pro Aufenthalt
- Zusatzliche Gäste: Gebuhr pro Person über Basis-Gäste
- Kurtaxe: Pro Gast pro Nacht
Eine Kaution (via Stripe Hold blockiert) wird im Tab Regeln konfiguriert, nicht in Kalender & Preise — siehe «Regeln ergänzen» unter Nächste Schritte weiter unten sowie den Properties-Guide.
Schritt 3: Stripe Connect einrichten
Stripe Account verbinden
Um Zahlungen zu empfangen:
- Gehe zu "Einstellungen" → "Arbeitsbereich" — Bereich "Zahlungen empfangen"
- Klicke auf "Stripe Connect einrichten"
- Folge dem Stripe Connect Onboarding
- Verifiziere deine Identitat und Bankkonto
Stripe Dashboard
Nach der Verbindung:
- Klicke auf "Dashboard" um Zahlungen zu sehen
- Alle Zahlungen gehen direkt an dich (100% Revenue)
- Stripe behalt nur die Processing-Fee (ca. 1.4% + 0.25 CHF)
Schritt 4: Prüfen und teilen
Hast du beim Anlegen in Schritt 1 direkt auf Weiter (bzw. Trotzdem weiter) geklickt, ist deine Seite bereits live — dieser Schritt ist dann nur noch Kontrolle. Hast du stattdessen Später weitermachen gewählt, holst du die Veröffentlichung hier nach.
Vorschau ansehen
Öffne den Tab Vorschau in deiner Unterkunft, oder klicke auf Vorschau in der Objektliste. Prüfe die Seite genau so, wie Gäste sie sehen — auch ein Entwurf lässt sich in der Vorschau öffnen.
Bei Bedarf veröffentlichen
Ein Entwurf ist nur für dich sichtbar. Den Status änderst du im Tab Übersicht: von Entwurf auf Veröffentlicht.
Buchungsseite teilen
Deine Seite ist live unter:
deine-unterkunft.stayoa.app
Teile den Link:
- Auf Social Media
- In E-Mails
- Auf deiner Website
Schritt 5: iCal Sync einrichten (Optional)
Externe Kalender importieren
Wenn du auch auf Airbnb, Booking.com listend bist:
- Gehe in der Seitenleiste zu "Kalender" (oder klicke im Tab «Kalender & Preise» der Unterkunft auf "Kalender öffnen") und wähle diese Unterkunft aus — das ist eine separate, kontoweite Kalenderseite, nicht Teil des Tabs Kalender & Preise selbst
- Trage im Bereich "Kanal-Sync" einen Namen ein (z.B. «Airbnb») und füge deinen Airbnb/Booking.com iCal-Link ein, klicke dann auf das +-Symbol zum Hinzufügen
- Klicke auf "Sync Now"
Stayoa Kalender exportieren
Um Doppelbuchungen zu vermeiden:
- Kopiere die Export-URL unten im Bereich Kanal-Sync
- Fuge sie in Airbnb/Booking.com ein
- Aktiviere automatische Synchronisation (alle 30 Min)
Schritt 6: Erste Buchung empfangen
Buchungsformular testen
Als Gastgeber kannst du:
- Deine eigene Buchungsseite besuchen
- Datum auswahlen
- Preis-Breakdown sehen
- (Noch nicht buchen, nur testen)
Booking-Status überwachen
Im Dashboard unter "Bookings":
- Ausstehend: Wartet auf Zahlung — oder auf deine Bestätigung, wenn der Gast eine Buchungsanfrage statt einer Sofortbuchung gesendet hat
- Bestätigt: Zahlung erfolgreich
- Storniert: Storniert
Weitere Status (Payment Failed, Payment Disputed, Payment Refunded) können auftreten, sobald eine Zahlung versucht wurde.
Gäste-Zugang
Gäste erhalten nach Buchung:
- Booking Confirmation E-Mail
- Token-basierter Zugang zu ihrer Buchung
- Check-in Reminder 24h vor Anreise
Nachste Schritte
Du hast deine erste Property erfolgreich eingerichtet und bist bereit für Buchungen!
Empfohlene nachste Schritte:
-
Design anpassen
- Gehe zum Tab Vorschau deiner Unterkunft
- Passe Farben, Logo und Layout an
- Änderungen siehst du sofort in der Live-Vorschau
-
Eigene Domain verbinden
- Gehe zum Tab Website deiner Unterkunft
- Verbinde deine eigene Domain (z. B.
buchen.deine-domain.de) — verfügbar ab Pro
-
Team-Mitglieder hinzufügen
- Gehe zu Team
- Lade Mitarbeiter ein (Manager, Viewer)
-
Insights aktivieren
- Gehe zu Insights (ab Pro)
- Behalte Seitenaufrufe, Conversions und Umsatz im Blick
-
Regeln ergänzen
- Gehe zum Tab Regeln deiner Unterkunft
- Definiere wichtige Hausregeln für Gäste
Troubleshooting
Problem: Seite nicht erreichbar / Buchungsformular sieht falsch aus
Lösung:
- Status muss auf "Veröffentlicht" stehen — solange es ein Entwurf ist, sehen Gäste eine «Nicht gefunden»-Seite statt einer abgespeckten Vorschau
- Stripe Connect muss vollständig verbunden sein, damit Gäste sofort bezahlen können (siehe Schritt 3)
- Einen echten Preis setzen und mindestens ein Bild hochladen — ein nicht gesetzter Preis fällt stillschweigend auf einen Platzhalterwert zurück, was für Gäste falsch aussieht, statt die Seite zu blockieren
Problem: Zahlung schlaft fehl
Lösung:
- Stripe Connect muss vollstandig eingerichtet sein
- Verifiziere dein Bankkonto in Stripe
- Überprufe Stripe Dashboard für Details
Problem: iCal Sync funktioniert nicht
Lösung:
- Überprufe, ob URL korrekt ist
- Klicke auf "Sync Now" für manuelle Synchronisation
- Externe Kalender konnen 30-60 Min dauern
Weitere Ressourcen
- Konzepte – Verstehe Stayoa's Architektur
- Dashboard Guide – Detaillierte Dashboard-Anleitung
- FAQ – Häufig gestellte Fragen
Brauchst du Hilfe?
- E-Mail: support@stayoa.app
- AI-Assistent: Aria, direkt im Dashboard