Warum Stayoa statt Airbnb oder Booking.com?

Mit Stayoa erhältst du 100% der Buchungssumme – keine Provisionen. Du hast vollständige Kontrolle über Design, Preise und Verfügbarkeit. Deine Buchungsseite ist SEO-optimiert und für Google sichtbar, was zu mehr direkten Anfragen führt. Unabhängigkeit von Plattformen bedeutet mehr Freiheit und höhere Gewinnmargen.

Wie funktionieren Direktbuchungen ohne Provisionen?

Stayoa erstellt dir eine eigene Buchungswebsite mit integriertem Zahlungssystem. Gäste buchen direkt bei dir – das Geld geht zu 100% auf dein Konto. Wir nutzen Stripe Connect für sichere Zahlungen. Keine versteckten Gebühren, keine Provisionen pro Buchung. Du zahlst nur die monatliche Plattformgebühr.

Wie funktioniert die Synchronisation mit anderen Plattformen?

Über iCal-Links synchronisiert sich dein Stayoa-Kalender automatisch mit Airbnb, Booking.com und anderen Plattformen. Neue Buchungen werden in Echtzeit übernommen und Doppelbuchungen vermieden. Die Synchronisation läuft im Hintergrund – du musst nichts manuell tun.

Kann ich meine eigene Domain verwenden?

Ja, ab dem Pro-Plan kannst du deine eigene Domain verwenden. Du behältst deine Marke, und deine Gäste sehen deine eigene Domain statt einer Subdomain. Wir unterstützen dich bei der Einrichtung und sorgen für automatische SSL-Verschlüsselung.

Ist meine Buchungsseite SEO-optimiert?

Ja, alle Stayoa-Websites sind vollständig SEO-optimiert. Deine Seite wird von Google indexiert und kann in Suchergebnissen erscheinen. Wir verwenden Schema.org-Structured Data, optimierte Meta-Tags und eine klare Seitenstruktur. Das führt zu mehr organischem Traffic und direkten Anfragen.

Für wen ist Stayoa geeignet?

Stayoa richtet sich an Ferienwohnungen, Villas und Boutique-Unterkünfte, die mehr Direktbuchungen über ihre eigene Website erzielen möchten. Perfekt für Gastgeber, die unabhängig sein wollen, ihre Marke selbst kontrollieren und die hohen Provisionen von Plattformen vermeiden möchten.

Buchungen verwalten

Das Bookings Dashboard zeigt alle Buchungen für deine Properties.

Bookings Übersicht

Liste aller Buchungen

Die Bookings-Liste zeigt:

Property Name: Für welche Unterkunft
Gast: Name des Gastes
Datum: Check-in bis Check-out
Status: Pending, Confirmed, Cancelled
Betrag: Gesamtbetrag inkl. Fees
Bezahlt: Payment Status

Filter & Suche

Status Filter:

Alle Buchungen
Nur Pending (warten auf Zahlung)
Nur Confirmed (bestätigt)
Nur Cancelled (storniert)

Suche:

Nach Gast-Name
Nach Email
Nach Buchungs-ID

Sortierung:

Nach Datum (neueste zuerst)
Nach Property
Nach Betrag

Booking Status

Pending: Warten auf Zahlung (max. 15 Min)
Confirmed: Zahlung erfolgreich, Kalender blockiert, Emails verschickt
Cancelled: Storniert, Refund basierend auf Policy
Payment Failed: Zahlung fehlgeschlagen, Gast muss erneut buchen

Booking Details

Klicke auf eine Buchung um Details zu sehen:

Gast-Informationen

Name: Vor- und Nachname
Email: Kontakt-Email
Phone: Telefonnummer (optional)
Access Token: Für Gast-Zugang

Buchungsinformationen:

Property: Name und Link
Check-in: Datum und Zeit
Check-out: Datum und Zeit
Nächte: Anzahl Nächte
Gäste: Anzahl Gäste

Preis-Breakdown

Base Price: Basispreis × Nächte
Weekend Pricing: Falls applicable
Seasonal Pricing: Falls applicable
Discounts: Weekly/Monthly
Cleaning Fee: Einmalig
Additional Guests: Falls applicable
Tourist Tax: Pro Gast/Nacht
Total: Gesamtbetrag

Payment Information

Payment Status: Succeeded, Failed, Refunded
Payment Method: Card Brand (Visa, Mastercard)
Last 4 Digits: Card ending
Payment Intent ID: Stripe Payment Intent
Amount: Betrag
Currency: CHF, EUR, USD

Cancellation Information

Cancellation Policy: Aktive Policy für diese Buchung
Cancellation Date: Wann storniert
Refund Amount: Rückerstatteter Betrag
Refund Status: Processing, Succeeded

Actions

Booking stornieren

Als Host kannst du eine Buchung stornieren:

Cancellation initiieren

Öffne Booking Details
Klicke auf "Cancel Booking"
Bestätige die Stornierung

Refund Calculation

System berechnet automatisch:

Cancellation Policy prüfen
Tage bis Check-in zählen
Refund Amount berechnen
Stripe Refund auslösen

Benachrichtigungen

Automatische Emails:

An Gast: Cancellation Confirmation
An Host: Cancellation Notification

Refund Timeline

Refunds dauern 5-10 Werktage bis sie auf dem Gast-Konto erscheinen (Stripe-Standard).

Booking Details exportieren

Klicke auf "Export"
Wähle Format: CSV oder PDF
Download startet automatisch

Gast-Zugang

Jede bestätigte Buchung erhält einen Access Token:

Zugriff auf Booking Details
Selbstständige Stornierung
PDF Download, iCal Export
Messaging mit Host
Gültig 90 Tage nach Check-out
Zugang: {slug}.stayoa.app/guest/booking/{token}

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