Stayoa hat zwei getrennte Einstellungsbereiche: Settings für alles, was zu deinem Workspace gehört (Adresse, Auszahlungen, Benachrichtigungen, Plan und Rechnungsdaten) und Profil für alles, was dich persönlich betrifft (deine Daten, Gastgeber-Profil, Sprache, Sicherheit und Datenschutz).
Workspace-Einstellungen
Öffne Settings im Dashboard. Die Seite ist in drei Bereiche aufgeteilt, zwischen denen du links umschaltest:
- Workspace: Die öffentliche Adresse deiner Buchungsseiten und dein Auszahlungs-Setup
- Benachrichtigungen: Welche Emails wir dir schicken
- Abrechnung & Plan: Dein aktueller Plan, Nutzung, enthaltene Funktionen und Rechnungsdaten
Änderungen im Workspace- und Abrechnungsbereich werden erst mit Speichern übernommen — der Button erscheint im Header, sobald du etwas bearbeitet hast. Schalter (Benachrichtigungen, Datenschutz) speichern sofort.
Workspace
Subdomain
Deine Buchungsseiten haben eine öffentliche Adresse in der Form dein-name.stayoa.app. Den Namensteil kannst du hier jederzeit ändern.
Alles, was auf deine alte Adresse zeigt (Lesezeichen, Links in deinen Social-Profilen, gedruckte Unterlagen), funktioniert nach einer Änderung nicht mehr. Aktualisiere deine Links nach dem Umbenennen.
Zahlungen (Stripe Connect)
Hier verbindest du das Stripe-Konto, auf das die Zahlungen deiner Gäste gehen. Das Geld aus Buchungen fliesst direkt an dich — Stayoa hält es nie.
Verbindung einrichten
Klicke auf Stripe Connect einrichten. Du wirst zu Stripe weitergeleitet, um deine Geschäfts- und Bankdaten zu hinterlegen.
Setup abschliessen
Wenn du den Prozess vorzeitig verlässt, zeigt der Bereich den Hinweis «Onboarding noch nicht abgeschlossen». Zahlungen können erst empfangen werden, wenn Stripe alle Angaben hat.
Status prüfen
Nach der Verbindung zeigt der Bereich den aktuellen Kontostatus und bestätigt, sobald Zahlungen empfangen werden können.
Über den Button Dashboard öffnest du dein Stripe Dashboard in einem neuen Tab — dort siehst du Auszahlungen, Saldo und Zahlungsdetails.
Benachrichtigungen
Drei Schalter steuern die Emails, die wir dir als Gastgeber schicken:
- Buchungen: Neue Anfragen, Bestätigungen und Stornierungen
- Zahlungen: Belege, Auszahlungen und fehlgeschlagene Zahlungen
- Produkt & Tipps: Gelegentliche News und Optimierungstipps
Jeder Schalter speichert sofort. Emails an deine Gäste (Buchungsbestätigungen, Check-in-Infos, Stornierungen) sind von diesen Einstellungen nicht betroffen.
Abrechnung & Plan
Aktueller Plan
Zeigt deinen Plan und, solange ein Abo aktiv ist, ein Aktiv-Badge. Daneben stehen zwei Buttons:
- Plan wechseln: Öffnet die Planauswahl — siehe Plan wechseln
- Verwalten: Öffnet das sichere Billing-Portal, in dem du deine Zahlungskarte aktualisieren und vergangene Rechnungen einsehen kannst
Nutzung
Zwei Balken zeigen, wie viel deines Plans du nutzt:
- Unterkünfte: Wie viele Unterkünfte du angelegt hast im Verhältnis zum Limit deines Plans
- Team-Mitglieder: Wie viele Personen Zugriff haben im Verhältnis zum Limit deines Plans
Pläne ohne Limit zeigen statt einer Zahl ein Unendlich-Symbol.
Enthaltene Funktionen
Eine Checkliste, was dein Plan freischaltet: Eigene Domain, Analytics, Erweiterte SEO, AI-Funktionen, Gäste-CRM & Kampagnen sowie API-Zugriff. Alles, was dein Plan nicht enthält, wird mit einem Schloss und einem Badge angezeigt, das den benötigten Plan nennt. Den vollständigen Vergleich findest du unter Pläne & Preise.
Rechnungsdaten
Die Firmendaten, die auf deinen Rechnungen und Zahlungsbelegen verwendet werden:
- Rechnungs-Email: Die Adresse, an die deine Rechnungen gehen (schreibgeschützt)
- Firmenname
- MwSt-Nummer
- Firmenadresse
- Support-Email und Support-Telefon: Die Kontaktdaten, die deine Gäste sehen
Support-Email und -Telefon erscheinen in der Kommunikation mit deinen Gästen. Vollständige Firmendaten sorgen ausserdem dafür, dass Rechnungen und Belege für die Buchhaltung korrekt sind.
Persönliches Profil
Öffne Profil im Dashboard. Anders als die Workspace-Einstellungen gelten diese Angaben für dich als Person — wenn mehrere Personen an denselben Unterkünften arbeiten, hat jede ihr eigenes Profil.
Mit Speichern im fixierten Header oben übernimmst du deine Änderungen. Benachrichtigungs- und Datenschutz-Schalter speichern sofort.
Profil-Vorschau
Zeigt, wie dein persönliches Profil dargestellt wird, inklusive Profilbild. Klicke auf das Bild, um ein neues hochzuladen — du kannst den Ausschnitt vor dem Speichern zuschneiden und zoomen. Bilder müssen kleiner als 5 MB sein.
Persönliche Informationen
- Vorname und Nachname (Pflichtfelder)
- Email-Adresse: Kann hier nicht geändert werden
- Telefonnummer: Deine persönliche Nummer für Rückfragen
Gastgeber-Profil
Diese Angaben werden deinen Gästen auf der Property-Seite angezeigt:
- Bio / Beschreibung: Eine kurze Vorstellung, max. 500 Zeichen
- Gesprochene Sprachen: Alle Sprachen, in denen du Gäste betreuen kannst
Verifizierung
Zeigt, ob deine Email-Adresse verifiziert ist. Verifizierte Kontaktdaten schaffen Vertrauen bei Gästen.
Sprache
Wähle die Sprache deines Dashboards. Die Einstellung ist persönlich und gilt für alle deine Unterkünfte — die Sprache deiner öffentlichen Buchungsseiten ändert sich dadurch nicht.
Sicherheit
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Über Verwalten öffnest du die Sicherheitseinstellungen in einem neuen Tab und fügst einen zweiten Login-Schritt hinzu
- Konto löschen: Entfernt dein Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft
Beim Löschen deines Kontos werden Unterkünfte, Buchungen und Einstellungen dauerhaft entfernt — das lässt sich nicht rückgängig machen. Du musst ein Bestätigungswort eintippen, bevor die Löschung ausgeführt wird.
Datenschutz
- Analytics deaktivieren: Schaltet das Besucher-Tracking auf allen deinen Buchungsseiten ab. Insights und die SEO-Anomalie-Erkennung pausieren, solange dies aktiv ist.
- Aria-Einwilligung: Zeigt, ob und wann du der KI-Datenverarbeitung zugestimmt hast. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen — Aria fragt beim nächsten Öffnen erneut. Wurde der Einwilligungstext seit deiner Zustimmung aktualisiert, wirst du um eine erneute Bestätigung gebeten.
- Datenexport: Fordere alle deine Buchungen, Gäste und Unterkünfte als CSV an. Der Export wird vorbereitet und dir per Email zugeschickt.
- Aktive Sessions: Meldet dich auf allen anderen Geräten ab. Praktisch, wenn du dich auf einem geteilten oder verlorenen Gerät angemeldet hast.