Offene Punkte ist die erste Seite nach dem Login. Sie beantwortet eine einzige Frage: Worum muss ich mich jetzt kümmern?
Sie fasst die Kennzahlen der früheren Übersichtsseite und die Benachrichtigungsliste in einer Ansicht zusammen — du musst also nicht mehr an zwei Stellen nachschauen.
Kennzahlen
Drei Karten am oberen Rand der Seite:
- Belegung: Durchschnittliche Belegung deiner aktiven Objekte im laufenden Monat
- Umsatz (30 Tage): Gesamtwert der in den letzten 30 Tagen bestätigten Buchungen
- Nächste Anreise: Datum des nächsten anstehenden Check-ins
Wenn dir ein Gast geschrieben hat und du die Nachricht noch nicht gelesen hast, erscheint über den Kennzahlen ein Hinweis mit der Anzahl ungelesener Nachrichten und einem direkten Link zum Posteingang.
Die Liste offener Punkte
Unter den Kennzahlen wird alles Offene in einer Liste gesammelt. Vier Arten von Einträgen erscheinen hier:
Anfragen
Buchungsanfragen, die noch auf deine Entscheidung warten.
Jede Zeile zeigt Gastname, Objekt und Betrag. Du kannst direkt aus der Zeile handeln:
- Annehmen: Bestätigt die Anfrage
- Ablehnen: Weist die Anfrage ab
- Details: Öffnet die vollständige Buchung
→ Buchungen verwalten für die vollständige Buchungsansicht
Aufgaben
Dinge, die du anschauen solltest, die aber weder Anfrage noch Zahlung sind — zum Beispiel eine Benachrichtigung zu einer Buchung oder eine Empfehlung zu einem deiner Objekte.
Eine Aufgabe zeigt einen kurzen Titel und eine Erklärung. Erledigt entfernt sie aus der Liste.
Zahlungen
Zahlungen, die fehlgeschlagen oder noch offen sind. Die Zeile zeigt Gast, Betrag und Objekt. Zahlung öffnen führt zur Zahlungsdetailseite.
Vorschläge
Vorschläge, die Stayoa für eines deiner Objekte vorbereitet hat — zum Beispiel eine Preisanpassung.
Jeder Vorschlag zeigt drei Dinge:
- Was vorgeschlagen wird
- Warum es vorgeschlagen wird
- Die geschätzte Wirkung
Du hast drei Möglichkeiten:
- Übernehmen: Nimmt den Vorschlag wie vorgeschlagen an
- Anpassen: Eigenen Wert eintragen und dann übernehmen
- Ablehnen: Verwerfen, optional mit einer kurzen Begründung
Ein hier angezeigter Vorschlag wartet auf deine Entscheidung — er wird erst wirksam, wenn du ihn annimmst, und ein übernommener Vorschlag lässt sich nachträglich wieder rückgängig machen. Ausnahme: Hast du für ein Objekt in den Autopilot-Einstellungen eine Regel auf volle Automatisierung gestellt, greifen deren Änderungen sofort und erscheinen hier gar nicht erst als Vorschlag — sie stehen stattdessen im Autopilot-Protokoll.
Anfragen und Zahlungen erscheinen immer, in jedem Plan. Objekt-Empfehlungen setzen Pro oder höher voraus.
Sortierung und Filter
Nach Zeit gruppiert
Einträge sind in Heute, Morgen und Diese Woche gruppiert. Ein Klick auf die Gruppenüberschrift klappt sie zu oder auf. Leere Gruppen werden ausgeblendet.
Filter
Nach Objekt filtern
Über das Auswahlfeld oben rechts begrenzt du die Liste auf ein einzelnes Objekt. Standard: alle Objekte. Es erscheint nur als Auswahlfeld, sobald du mehr als ein Objekt hast — bei nur einem Objekt siehst du stattdessen ein einfaches Label.
Nach Art filtern
Unter den Kennzahlen filtert eine Reihe von Schaltflächen nach Eintragsart — Alle, Anfragen, Aufgaben, Zahlungen, Vorschläge. Jede Schaltfläche zeigt, wie viele Einträge dieser Art vorhanden sind.
Nur neue
Mit Nur neue zeigst du nur unbearbeitete Einträge. In der Praxis ist jeder Eintrag in der Liste ohnehin unbearbeitet — eine Anfrage, Aufgabe, Zahlung oder ein Vorschlag verschwindet aus der Liste, sobald du sie bzw. ihn bearbeitet hast, statt als gelesen markiert liegen zu bleiben. Der Schalter ändert die Ansicht deshalb aktuell selten.
Wenn die Liste meldet, dass keine offenen Punkte vorhanden sind, ist alles erledigt. Das ist der Normalzustand — Offene Punkte ist eine To-do-Liste, kein Archiv.
Was nach einer Aktion passiert
Einträge verschwinden aus der Liste, sobald du sie bearbeitet hast. Verloren geht dabei nichts:
- Angenommene und abgelehnte Anfragen bleiben unter Buchungen sichtbar
- Zahlungen bleiben unter Zahlungen sichtbar
- Übernommene und abgelehnte Vorschläge werden beim betroffenen Objekt festgehalten
Teammitglieder
Offene Punkte wird nur dem Kontoinhaber angezeigt. Wurdest du als Teammitglied zu einzelnen Objekten eingeladen und besitzt nicht das Konto, landest du beim Login stattdessen direkt bei Objekte — diese Seite bekommst du nie zu Gesicht.