Du kannst deinen Plan jederzeit selbst ändern. Upgrades gelten, sobald sie bezahlt sind, Downgrades zum Ende deiner laufenden Abrechnungsperiode.
Wo du den Plan wechselst
Abrechnungs-Einstellungen öffnen
Gehe zu Settings → Abrechnung & Plan.
Planauswahl öffnen
Klicke neben deinem aktuellen Plan auf Plan wechseln. Die drei Pläne werden nebeneinander mit ihren Funktionen angezeigt; dein aktueller Plan ist als aktiv markiert.
Plan auswählen
Klicke auf den Button des gewünschten Plans. Je nachdem, ob er höher oder tiefer als dein aktueller Plan ist, siehst du die Upgrade- oder die Downgrade-Bestätigung.
Wenn du kein aktives Abo hast, führt dich die Planauswahl direkt zum Checkout, um eines zu erstellen. In diesem Fall gibt es nichts anteilig zu verrechnen.
Upgrade
Ein Upgrade ist der Wechsel auf einen höheren Plan — zum Beispiel von Starter auf Pro.
Was du vor der Bestätigung siehst
Bevor etwas belastet wird, zeigt dir ein Bestätigungsfenster:
- Die Funktionen, die du dazubekommst
- Den anteiligen Betrag, der jetzt fällig wird — du zahlst nur den Rest der laufenden Abrechnungsperiode zum höheren Preis, angerechnet auf das, was du für den alten Plan bereits bezahlt hast
- Die Zahlungskarte, die belastet wird
Was beim Bestätigen passiert
Du wirst zu einer sicheren Checkout-Seite für den anteiligen Betrag weitergeleitet. Sobald die Zahlung durch ist, sind dein neuer Plan und alle Funktionen aktiv. Ergibt die Berechnung, dass nichts offen ist, wird der Plan sofort und ohne Checkout-Schritt umgestellt.
Wenn ein Downgrade geplant ist und du davor upgradest, löse die geplante Änderung zuerst auf — siehe «Geplantes Downgrade abbrechen» weiter unten.
Upgrade auf Scale
Scale ist ein individueller Plan und kann nicht über die Planauswahl gebucht werden. Ein Klick auf Scale öffnet das Kontaktformular, damit wir gemeinsam ein Angebot zusammenstellen.
Downgrade
Ein Downgrade ist der Wechsel auf einen tieferen Plan — zum Beispiel von Pro auf Starter.
Es gilt erst zum Periodenende
Downgrades werden geplant, nie sofort ausgeführt. Im Moment der Bestätigung wird weder etwas belastet noch etwas zurückerstattet. Du behältst deinen aktuellen Plan mit allem, was er enthält, bis zu deinem Verlängerungsdatum — danach startet der tiefere Plan.
Das Bestätigungsfenster zeigt dir genau, welche Funktionen du verlierst, und das Datum, ab dem die Änderung gilt.
Geplantes Downgrade abbrechen
Solange ein Downgrade geplant ist, erscheint unter Settings → Abrechnung & Plan ein Hinweis mit dem Stichdatum und einem Button zum Abbrechen. Brichst du ab, verlängert sich dein aktueller Plan einfach wie bisher — so, als hättest du die Änderung nie geplant.
Wenn du mehr Unterkünfte hast, als der neue Plan erlaubt
Ein Downgrade löscht nie deine Unterkünfte. Wenn du mit Pro vier Unterkünfte hast und auf Starter wechselst, bleiben alle vier in deinem Konto. Was sich ändert: Du kannst keine neue Unterkunft anlegen, solange du am oder über dem Limit deines Plans bist — dafür müsstest du erst unter das Starter-Limit kommen.
Funktionen, die der tiefere Plan nicht enthält, stehen ab dem Wirksamwerden des Downgrades nicht mehr zur Verfügung. Beim Wechsel von Pro zurück auf Starter betrifft das etwa eigene Domains, Analytics, erweiterte SEO, AI-Funktionen, Gäste-Kampagnen und Rabattcodes.
Schau unter Settings → Abrechnung & Plan → Nutzung, wie viele Unterkünfte und Team-Mitglieder du hast, und vergleiche das mit den Limits unter Pläne & Preise. Wenn du unsicher bist, wie sich ein Downgrade auf dein Setup auswirkt, melde dich vor dem Stichdatum beim Support — ein geplantes Downgrade lässt sich bis dahin noch abbrechen.
Was nicht möglich ist
- Ein Downgrade auf Scale gibt es nicht — Scale ist der höchste Plan, du erreichst ihn über den Upgrade-Weg und das Kontaktformular
- Planwechsel brauchen ein aktives Abo — ist dein Abo gekündigt oder aus anderen Gründen nicht aktiv, musst du zuerst wieder ein Abo abschliessen
Rechnungen, Zahlungskarte und Kündigung
Der Button Verwalten unter Settings → Abrechnung & Plan öffnet das sichere Billing-Portal. Dort kannst du:
- Die Zahlungskarte aktualisieren, über die dein Abo belastet wird
- Vergangene Rechnungen ansehen und herunterladen
- Dein Abo verwalten, inklusive Kündigung
Wenn du nur weniger zahlen willst, wechsle auf einen tieferen Plan statt zu kündigen — deine Buchungsseiten, dein Kalender und deine Gästedaten bleiben erhalten. Eine Kündigung beendet dein Abo und damit den Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen.