Der Preis-Autopilot wertet Nachfragesignale für dein Objekt aus und schlägt Preis- und Verfügbarkeitsänderungen vor — oder wendet sie an, wenn du es erlaubst. Du bestimmst, wie viel Autonomie er bekommt, und jede Aktion wird protokolliert.
So funktioniert es
Der Autopilot betrachtet regelmässig Daten aus deinem eigenen Account, unter anderem:
- Kommende Auslastung für die nächsten Wochen
- Aktuelles Buchungstempo im Vergleich zum Zeitraum davor
- Bisherige Buchungen und Umsätze des Objekts
Daraus leitet er eine Empfehlung ab — zum Beispiel einen höheren oder niedrigeren Übernachtungspreis — zusammen mit einer Konfidenz und einer kurzen Begründung, die du nachlesen kannst.
Was danach passiert, hängt ausschliesslich von der gewählten Autonomiestufe ab.
Autonomiestufen
Jedes Modul hat eine eigene Autonomiestufe, eingestellt pro Objekt. Neue Objekte starten mit der vorsichtigsten Einstellung.
- Nur vorschlagen: Der Autopilot analysiert und zeigt Vorschläge in deiner Warteschlange an, wendet aber nie selbstständig Änderungen an. Du entscheidest bei jedem Vorschlag. Das ist die Standardeinstellung.
- Genehmigung erforderlich: Der Autopilot bereitet die Änderung vor und legt sie in deine Freigabe-Warteschlange. Nichts wird wirksam, bevor du zustimmst.
- Voll automatisch: Der Autopilot wendet Änderungen automatisch an, sobald sie bereit sind. Du kannst jede Aktion danach im Protokoll prüfen und rückgängig machen.
Solange alle Module auf "Nur vorschlagen" stehen, ändert der Autopilot nichts in deinem Namen. Du musst die Stufe eines Moduls aktiv anheben.
Module
Neben dem Übernachtungspreis deckt der Autopilot einige verwandte Bereiche ab — jeder mit eigener, unabhängiger Autonomiestufe:
- Preisanpassungen: Empfehlungen für den Übernachtungspreis auf Basis der Nachfrage
- Mindestaufenthalt: Lockert Mindestaufenthalts-Regeln für kurze Lücken, die sonst leer blieben
- Lücken-Rabatte: Kurzfristige Rabatte für Lücken zwischen Buchungen
- Anfragen-Freigabe: Umgang mit eingehenden Buchungsanfragen
- Aria-Vorschläge: Aktionen, die Aria, die Assistentin im Dashboard, auf deine Anfrage hin vorschlägt
Du kannst den Preis auf "Nur vorschlagen" lassen und ein anderes Modul weiter voranlaufen lassen — die Stufen sind unabhängig voneinander.
Aktivieren
Autopilot öffnen
Gehe zu Einstellungen → Autopilot.
Objekt wählen
Wähle das Objekt, das du konfigurieren möchtest. Die Einstellungen gelten immer pro Objekt.
Autonomiestufe setzen
Wähle für jedes Modul: Nur vorschlagen, Genehmigung erforderlich oder Voll automatisch.
Warteschlange prüfen
Im Tab Genehmigungswarteschlange siehst du alles, was auf deine Entscheidung wartet — mit der vorgeschlagenen Änderung, der Begründung und der Konfidenz.
Wieder deaktivieren:
- Setze ein Modul jederzeit zurück auf Nur vorschlagen
- Oder nutze Alles pausieren oben auf der Seite, um alle Module auf einmal zu stoppen, und später Autopilot fortsetzen
Sicherheitsgrenzen
Die Sicherheitsgrenzen gelten für alle Module — der Autopilot handelt nie ausserhalb dieser Grenzen.
- Konfidenz-Schwelle: Vorschläge unter dieser Konfidenz werden nie automatisch ausgeführt. Als Vorschlag können sie dir trotzdem angezeigt werden.
- Tages-Limit: Die maximale Anzahl autonomer Aktionen pro Tag.
- Ruhezeiten: Wenn aktiviert, finden zwischen 22 und 7 Uhr keine gästerelevanten Aktionen statt.
- Rückgängig-Fenster: Die Frist, um eine ausgeführte Aktion zurückzusetzen. Bei Preisanpassungen sind das 24 Stunden.
Preis-Unter- und -Obergrenze
Auf der Preisseite des Objekts legst du einen Mindest- und einen Höchstpreis pro Nacht fest. Die Empfehlungen des Autopiloten bleiben immer innerhalb dieser Spanne — er kann deinen Preis also nie unter das drücken, was du akzeptierst, oder über das heben, was du für realistisch hältst.
Bevor du ein Modul auf Voll automatisch stellst, hinterlege einen Mindest- und Höchstpreis pro Nacht auf der Preisseite. Das ist dein stärkstes Sicherheitsnetz.
Genehmigungswarteschlange
Der Tab Genehmigungswarteschlange listet jede Aktion auf, die auf dich wartet. Zu jeder siehst du:
- Zu welchem Objekt und Modul sie gehört
- Die genauen Änderungen im Detail
- Die Begründung dahinter
- Die Konfidenz in Prozent
- Wann sie eingereicht wurde
Du kannst jeden Eintrag einzeln genehmigen oder ablehnen.
Protokoll
Der Tab Log ist die vollständige Historie dessen, was der Autopilot getan hat — inklusive abgelehnter und abgelaufener Aktionen.
Was erfasst wird:
- Datum, Objekt und Modul
- Statuswechsel, z. B. Ausstehend → Genehmigt → Ausgeführt
- Wer gehandelt hat: du, ein Teammitglied oder das System
- Die Begründung und die einzelnen Änderungen
Arbeiten mit dem Protokoll:
- Filtern nach Modul, Status und Zeitraum
- Details ansehen für die vollständige Begründung und Änderungsliste
- CSV-Export für deine Unterlagen — Exporte sind auf 5.000 Zeilen begrenzt, grenze bei grossen Zeiträumen die Filter enger ein
Rückgängig machen
Ausgeführte Aktionen lassen sich innerhalb des Rückgängig-Fensters aus dem Protokoll zurücksetzen — bei Preisanpassungen 24 Stunden. Dabei werden die geänderten Einstellungen wiederhergestellt.
Ist das Rückgängig-Fenster abgelaufen, bleibt die Änderung im Protokoll bestehen und kann nur noch manuell in den Einstellungen zurückgesetzt werden.
Verfügbarkeit
Der Autopilot ist in jedem Stayoa Plan enthalten — Starter, Pro und Scale.
Das Modul Aria-Vorschläge setzt die Assistentin Aria voraus und benötigt daher den Plan Pro oder Scale.
Teammitglieder mit Betrachter-Rolle sehen Module, Warteschlange und Protokoll, können aber keine Autonomiestufen ändern und keine Aktionen genehmigen, ablehnen oder rückgängig machen.